Отзывы

Написать

  • Денис Голубев оценил на
    написал 11 декабря 2020 в 9:29
    Достоинства
    Быстрое и качественное обслуживание.
    Недостатки
    Для меня не очень удобное расположение.
    Комментарий
    Неплохой техцентр. Приезжал на диагностику, поверили и сделали все быстро и качественно. Мастера понимающие, хорошо выполняют свою работу.
    0 0
    Ответить
  • Михаил Т. оценил на
    написал 1 ноября 2020 в 22:35
    Достоинства
    Приехал по записи, встретили в приемной, предложили чай или кофе, оформили документы, забрали ключи, накинули защитные накидки на сиденье и руль и принялись за дело. Все четко и понятно. Разрешили поприсутствовать в ремзоне, правда над душой стоять долго не стал и ушел пить вкусный кофе на диване.
    Недостатки
    Пытаюсь вспомнить недостатки, и ничего на ум не приходит.
    Комментарий
    Приезжаю на ТО и шиномонтаж по сезону. Мастера-приемщики адекватные, механики профи, диагност грамотный. Клиенты их малярку рекомендуют, говорят- хорошо делают. Особенно хочу поблагодарить Рожнова Алексея, стараюсь в его смену попасть, золотые руки у человека. Однозначно рекомендую обслуживаться в Шевиплюс!
    Развернуть и показать ещё 6 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2020 в 12:06
      Добрый день, Михаил!
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы доверяете обслуживание Вашего автомобиля нашим специалистам.
      0 0
      Ответить
  • Ромэн Карапитьян оценил специалиста этого места Андрея Александровича Куприна на
    написал про специалиста 16 сентября в 17:19
    Достоинства
    Коммуникативность- отличительная черта сервиса на Иркутской, отдельное спасибо мастеру приемщику Куприну Андрею.
    Очень доволен качеством, внимательность и высоким уровнем оказанных услуг. Почувствовал,что меня здесь ждали, рады помочь и оказали отличный приём и сервис.
    Адекватные цены на запчасти и услуги
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - ШевиПлюс написан 20 сентября в 13:02
      Добрый день, Ромэн! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, «Шеви Плюс на ул.Иркутская».
      0 0
      Ответить
  • Юрий оценил специалиста этого места Андрея Александровича Куприна на
    написал про специалиста 1 июля 2020 в 23:04
    Хороший сервис. Спасибо Андрею Куприну за профессиональный подход и знание своего дела, ремонт выполнен быстро и качественно. Рекомендую!
    0 0
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 25 января 2020 в 10:49
    Обслуживаю свою Баржу, всё классно! Сервис на 5+ внимательный персонал, мастера профессионылы своего дела, запасные части всегда в наличии, вкусный кофе. Обслуживался, обслуживаюсь и буду обслуживаться! Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 января 2020 в 11:17
      Добрый день. Александр.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы доверяете обслуживание Вашего автомобиля нашим специалистам.
      0 0
      Ответить
  • Миронов Игорь оценил на
    написал 15 января 2020 в 23:04
    Приехал в День Рождения менять масло в коробке. Всё на высшем уровне! Скидку сделали, поздравили, всё быстро и чётко! Ребята профессионалы!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    1 0
    Ответить
  • Hovik оценил на
    написал 12 января 2020 в 19:50
    Detal ochen xoroshem sostoyanii, privezli gorod erevan, sposibo vam
    0 0
    Ответить
  • Игорь написал 9 ноября 2019 в 9:39
    Не первый раз чиню свой трейлблейзер в данной организации. Всё чётко и быстро. Приёмка удобная. Всё в белую кассу по чекам. Все мастера опрятные, грамотные. Знаешь что отдаёшь машину в умелые руки.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2019 в 13:05
      Добрый день, Игорь.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • Nikolai Bobrov написал 8 ноября 2019 в 23:37
    Очередное спасибо CheviPlus: позвонил сегодня утром, нужно было поменять резину. Мест не было. Ну ОК, в принципе ожидаемо. Днем перезвонили и пригласили на замену. Приехал, спросили — когда надо. Сказал, что у меня есть 1,5 часа. Уложились с запасом, сделав все как всегда четко и аккуратно, и заодно быстро заглянули под капот — всё в порядке.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2019 в 13:05
      Добрый день, Николай.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы в очередной раз остались довольны работой наших специалистов и временем обслуживания.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна Константиновна написала 27 октября 2019 в 22:49 , отредактирован 28 октября 2019 в 7:17
    Низкий поклон за прекрасно проведенный вечер 26 октября!
    Вы нас пригласили, и мы очень рады, что стали участниками Вашей программы.
    До этого дня мы уже знали, что Шеви-плюс – это отличный автосервис. Мы познакомились с Вами летом прошлого года. Первое впечатление от дистанционного общения – обязательность и точность персонала, готового помочь нам в решении проблемы нашего Трейлблейзера. Впечатление при близком знакомстве: Вы отличаетесь от других автосервисов своими работниками. Ваши работники обладают чувством достоинства классных специалистов, имеют высокую внутреннюю культуру, в том числе корпоративную культуру. Они уважают себя и уважают своих клиентов.
    А 26 октября мы открыли для себя, что Шеви-плюс – это больше, чем отличный автосервис. Это семья единомышленников, сообщество друзей, любителей путешествий, объединенных общими интересами, взаимовыручкой, отсутствием расстояний.
    Вы всё умеете делать сами, не перекладывая заботы о гостях на сторонних поваров и аниматоров. Этим и ценна та домашняя обстановка, в которую попадают Ваши гости и друзья. Спасибо! Процветайте, приобретайте новых сподвижников и энтузиастов. Вы являете редкий пример единства и дружбы, не разделенной корпоративными интересами.
    С уважением, Евгений, Алексей, Татьяна.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2019 в 13:03
      Добрый день, Татьяна.
      Благодарим Вас за такой теплый отзыв о нас!
      Всегда рады видеть Вас у нас в гостях!!!
      0 0
      Ответить
  • Сергей написал 15 октября 2019 в 17:55
    Машина Кадиллак Эскалейд 2015 года. Директор поехал в Питер в командировку, с утра вышел машина мёртвая. Я находясь в Москве, созвонился с Шеви на Иркутской, объяснил на пальцах проблему — результат сел АКБ. Хотя у сервиса нет выездной диагностики, дали номера телефонов тех кто занимается данной проблемой, помогали по максимуму. Было принято решение о замене АКБ (решение наше, не навязанное. Т.к. машине 4 года а АКБ оригинал не самого лучшего качества). В результате выбрали Варту, ребята отгрузили по платёжке и по сканкопии доверенности. Всячески шли на встречу. Вопрос закрыли часа за четыре с момента обращения и до момента замены АКБ. Особо порадовало что доставили АКБ до парковки и водитель сам установил батарейку. Сервису респект и 5+ ️
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 октября 2019 в 14:58 , отредактирован 27 октября 2019 в 16:26
      Добрый день, Сергей.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что смогли Вам помочь.
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 2 октября 2019 в 12:27 , отредактирован 2 октября 2019 в 20:22
    Купил старый Кадиллак, намыкался в разных сервисах, пока не оказался в Шеви.

    1). Единственный сервис, где встретили не словами «зачем тебе это старое ведро», а выбежали смотреть, поздравляли с покупкой и говорили, что как здорово, что остались фанаты классики. Сотрудники ОЧЕНЬ любят американские автомобили.

    2). Диагностика у них — это не 5 минут шатания подвески, а глубокое изучение всех неисправностей, занимает пару часов. Что удивительно, всякие мелочи исправляются по ходу дела, как само собой разумеющееся. Не просят платить за каждый пук.

    3). Когда готова дефектовка — не вываливают на клиента общий список с суммой, а детально прорабатывают каждый пункт, подбирают пути решения, формируют план ремонта.

    4). Отдельно про запчасти: мало того, что есть свой здоровенный склад, так еще и доставляют запчасти куда нужно, как правило день в день.

    5). Электрик это отдельный пункт. Я трижды приезжал с ужасными проблемами по блокам, электрик просто выходил и молча все исправлял. Первый в городе электрик, который не ныл и не рассказывал, какая плохая проводка в Кадиллках.

    6). И еще раз подчеркну, сотрудники Шеви плюс любят американские тачки, и им намного интереснее сохранять культуру классических автомобилей, чем банально менять масло в новых Эскалейдах.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 16:05
      Добрый день, Александр.
      Благодарим за обстоятельный отзыв о посещении нашего заведения. Обрадованы тем, что специалисты нашей станции сервисного обслуживания смогли Вам помочь, оказав необходимую услугу. Приезжайте к нам снова.
      С наилучшими пожеланиями, администрация техцентра «Шеви Плюс».
      0 0
      Ответить
  • Александр написал 2 октября 2019 в 0:11 , отредактирован 2 октября 2019 в 7:27
    Отличные Парни! Профи!
    Рекомендации техцентра на Иркутской — на 10 баллов.
    Вежливое,доброжелательное отношение. Быстрый и качественный ремонт и диагностика. Обслуживание на высшем уровне!!!!!. Всем рекомендую!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2019 в 16:04
      Добрый день, Александр.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Смыслов написал 28 сентября 2019 в 11:47
    Этим ребятам я доверяю свой автомобиль и не переживаю. Обслуживаю свои машины в Шеви Плюс с 2011 года. Сегодня выручали в очередной раз.
    1 0
    Ответить
  • Михаил-Субурбан написал 15 сентября 2019 в 16:30
    Приятное впечатление после посещения станции на Иркутской, д.2. Ребята стараются помочь и решить проблему. Высокая квалификция цеха диагностики и профессионализм малярного учаска порадовал не то слово!
    Спасибо за работу!
    Всегда еду только к вам!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 сентября 2019 в 12:40
      Добрый день, Михаил.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий Уткин оценил на
    написал 25 июля 2019 в 13:21
    Отлично выполнили малярные работы.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 12:50
      Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Скргей оценил на
    написал 8 мая 2019 в 10:38
    Огромное спасибо всем работникам Тех Центра. Я его уже посещаю не первый раз, и мне очень нравится как они работают. Исходя из того что все делается быстро, качественно и в срок я понял что дружный, грамотный и слаженный коллектив. Если вы при едите в срок к назначенному времени то и вам сделают все в срок. Вот и в этот раз я только приехал и мастер приёмщик сразу загнал машину на подъемник а грамотные механики быстро определили в чем причина и мне объяснили. Я так думаю что и на складе у них все хорошо с запчастями потому что они мне быстро все устранили неполадки и отпустили. Кто еще сомневается в выборе станции я советую посетить Тех Центр на Иркутской 2. Потому что и в этот раз я остался очень доволен и выражаю огромную благодарность всему коллективу и руководству за подобранный слаженный коллектив. Так держать СПАСИБО!!!!!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 мая 2019 в 14:36 , отредактирован 21 мая 2019 в 16:25
      Добрый день, Сергей.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре!
      0 0
      Ответить
  • Максим Наврось оценил на
    написал 25 апреля 2019 в 15:53
    Молодцы ребята, оперативно и доброжелательно! Другим можно равняться на ваш магазин.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 апреля 2019 в 17:31 , отредактирован 29 апреля 2019 в 18:59
      Добрый день, Максим.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал 24 апреля 2019 в 17:19
    Всегда приятно работать с приветливыми людьми, знающими и любящими своё дело. Многие из автомобилей, которые тут обслуживаются имеют большую историю и горячо любимы своими хозяевами. Я тоже очень привязан к своему Шеви 1994 г.в. и доверяю заботится о нём только профессионалам из Шеви+. Хочу выразить благодарность Дмирию, Александру, Андрею и всему коллективу компании за ответственный и профессиональный подход к своему делу.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля 2019 в 12:28
      Добрый день, Алексей.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      0 0
      Ответить
  • Luxury Cars оценил на
    написал 20 апреля 2019 в 17:01
    Добрый день! Обратился в Шеви на Иркутской улице. С вопросом по переднему нижнему рычагу на Эскалейд- он алюминиевый, посадочное износилось. Хотел найти б/у рычаг. Тк Новый не дёшево. Менеджер отдела запчастей Дмитрий, посоветовал специальную заводскую шаровую с насечками, быстро и оперативно подобрал нужную шаровую, еще и по адекватной цене, рассказал что к чему. Помог с доставкой, реально не приехать было…через полтора часа запчасть у меня. Машину собрал, все подошло. Спасибо Шеви Плюс
    1 1
    Ответить
  • Kenes Almaty KZ оценил на
    написал 15 апреля 2019 в 19:29
    Спасиьо Большое Шеви центру. Доволен сроками поставки и качеством доставленного товара, переднего бампера. Спасибо Александру и Алексею
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 апреля 2019 в 12:01
      Добрый день.
      Благодарим за оставленный отзыв!
      Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 2
      Ответить
    • Kenes Almaty KZ оценил на
      написал 15 апреля 2019 в 19:32
      И отдельное спасибо Дмитрию!!!! Без него ничего не вышло бы. Благодарю!!!
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    написал 17 февраля 2019 в 14:50
    Оценка в основном только за диагностику и расценки, тк больше пока ничего не делал. Диагностика(комплексная) по акции(как я понял) стоит 990р, хотя за такую диагностику можно отдать и больше. Почти 2 часа в моем присутствии мастер Александр ковырял машину. Приехал проверять машину сразу после другого сервиса, тоесть я уже знал список недостатоков. Таким образом мне удалось проверить мой текущий сервис на честность а шевиплюс на квалификацию, да я читер (= Диагностика в шевиплюс очень крутая, рекомендую, все нашли как по списку + указали на еще некоторые проблемы, все объяснили показали. Также могу сказать что стоимость работ вполне адекватная(в сравнении с моим текущим сервисом шевиплюс гдето 10% дороже, но это вполне приемлемо учитвая что тут и кофе и диванчики). Но вот на запчасти както ломят, для примера верхний рычаг на тахо gmt900 — 16500 оригинал, когда можно его за 13500 купить. С шаровой вообще не понял, нижняя оригиинал 3к в экзисте, в шевиплюс 6600. Вообщем если покупать детали самому то сервис вполне себе ок. Оценка 4 за бешеные наценки на детали.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 января 2019 в 14:32
    19 января заехал на сервис,ул Иркутская 2Б.Без всякой надежды,так проезжал мимо. Встретили,с праздником,чай кофе…Я нет спасибо,мне бы масло в двигатели поменять, да диагностику ходовой глянуть.Оформили,помыли машину,через пятнадцать минут машина весела на подъёмнике.Механик Дмитрий оперативно показал все недостатки,а менеджер по запчастям предложил варианты,мигом расценил,и работа закипела. Масло поменять проблем не стало,а вот с шаровой не повезло.Толи рычаг неродной, или отверстие под шаровую развернули, оригинал болтается.Но всё попал! Менеджер мне, не волнуйтесь всё сейчас найдём. Я клиент старый,обычно каких -то запчастей нет, нужно ждать,а тут как фокусник,раз и возьмите. Спасибо огромное,вот так бы всегда. Огромная благодарность всей смене,мастеру, менеджерам, механику, электронщику и девочкам за вкусный чай.
    Николай Видземник.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 января 2019 в 16:13
      Добрый день, Николай.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре!
      0 0
      Ответить
  • Галина написал 13 сентября 2018 в 12:42
    Первый раз воспользовалась услугами сервиса, мягко говоря разочарована. Не смотря на первое положительное впечатление....(((как мне и было назначено привезла Машину на ремонт в среду, сказали на следующий день ждать результат, однако не звонков ничего не последовало, на просьбу перезвонить не реагируют… сегодня уже воскресенье моя машина, которая, естественно, нужна мне ежедневно (тем более что поломка не та при которой эксплуатация невозможна) стоит там без всякого толку!!!!! Для любого потребителя все эти проволочки хуже не бывает, и отношение соответственно удручает!!! Очень надеюсь на реакцию руководства!!!!!
    1 1
    Ответить
    • Галина написала 15 октября 2018 в 10:57
      Реакция последовала и порадовала) отдельное спасибо руководству и Александру! Очень ценю профессиональный подход к решению конфликтных ситуаций! Ремонтом, сервисом в целом и сотрудниками довольна. Рекомендую как надежный сервис! Благодарю!
      1 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2018 в 10:25
        Добрый день, Галина.
        Благодарим за обратную связь.
        Мы рады, что смогли исправить ситуацию и Вы остались довольны обслуживанием и работой наших специалистов.
        Мы дорожим каждым нашим клиентом!
        1 0
        Ответить
  • Юрий написал 6 сентября 2018 в 11:07
    Обслуживал автомобиль на сервисе Иркутская 2 СПб. Все качественно, относительно быстро и грамотно. Персонал вежливый и доброжелательный. Спасибо электрику Дмитрию и мастеру Александру. Помогли разобраться с проблемой и найти пути решения. Минус,цены на запчасти выше рыночных процентов на 20—30, если есть возможность, дорогие запчасти лучше брать в других местах и привозить с собой. Приятные бонусы кофе со сливками и печеньем, Wi-Fa и уютная атмосфера.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2018 в 11:21
      Добрый день, Юрий.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал 31 августа 2018 в 14:20
    Однажды доверив свой автомобиль мастерам из Шеви Плюс, остался с ними навсегда. Сервис для мне превыше всего, а эти ребята знают в нем толк. Сотрудники компании никогда не оставят в беде и всегда найдут выход из любой ситуации. Отдельные слова благодарности выражаю коллективу с Иркутской, а именно Дмитрию, который нашёл зеркала заднего вида на старенький Cadillac SRX. И конечно же очень рад, что теперь Александр Плахов ответственен за эту станцию технического обслуживания, ведь именно он, работая ещё на шоссе Революции, своим грамотным и квалифицированным подходом влюбил меня в Шеви Плюс. Всем, кто ценит сервис, качество, индивидуальный подход рекомендую Шеви Плюс.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2018 в 12:23 , отредактирован 4 сентября 2018 в 13:38
      Добрый день, Дмитрий.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
      0 0
      Ответить
  • Константин написал 18 июня 2018 в 13:48
    10.06.2018 после трех сервисов, включая оф. дилера, приехал в Шеви-Плюс как на последнюю надежду. Chevrolet Captiva — подтраивал двигатель на малых оборотах, во всех сервисах сказали ждать появления ошибки на приборке. Ждать не умею, хочу все сразу. Мастер Дмитрий прочитал ошибки сканером — ошибок нет, но здоровый задор не дал ему отступиться от проблемы. Считали показания в реальном времени — полезли пропуски зажигания. Недостаточные, чтобы выдать ошибку, но достаточные, чтобы чувствовать их своей пятой точкой. Выкрутили свечи — вот и проблема. Предыдущим сервисом были вкручены не те свечи. Дмитрий поменял свечи, почистил дроссель и все стало как надо. Попутно Дмитрий отвечал на мои вопросы касаемо автомобиля и вообще оказался очень доброжелательным и общительным мастером, знающим свое дело. Спасибо Дмитрию и Александру, который принимал у меня автомобиль. Отличный сервис, заслуженные пять звезд!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 июня 2018 в 10:39
      Добрый день, Константин.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Алексей написал 18 июня 2018 в 13:07
    7.06.2018
    Хочу выразить огромную благодарность коллективу ШевиПлюс на Иркутской!
    Обслуживал у них SAAB 9—5 последнего поколения, делал комплексную диагностику, устраняли проблемы по электрике. Все было сделано на высшем уровне. Понравилось отношение персонала к клиенту, не часто встречаю такой добрый и отзывчивый коллектив. Отдельное спасибо электрику Сергею, вылечил мой самолёт.
    Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 июня 2018 в 13:28
      Добрый день, Алексей.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Игорь Александрович написал 7 мая 2018 в 9:45
    Хочу выразить благодарность мастеру Юрию за быстрое решение моей проблемы с машиной. Майские праздники оказались под угрозой срыва из-за за поломки.Моя Тахо отказалась заводиться,и произошло это вечером под закрытие сервиса. Мне помогли с эвакуатором,дождались и ребята задержались со мной почти до 11 часов вечера и все починили. Электрик Дмитрий профессионал своего дела. Ребята,ещё раз спасибо
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 мая 2018 в 10:58 , отредактирован 14 мая 2018 в 6:51
      Добрый день, Игорь Александрович.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Специалисты компании любое время готовы помочь нашим клиентам!
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем ТехЦентре.
      0 0
      Ответить
  • Степан написал 30 января 2018 в 11:34
    Всем добрый день! У меня было 2 противоречивых опыта обслуживания в этой организации!
    В первом случае я бы поставил 4 звезды. У меня была не простая ситуация с АКПП. Загорался чек после жесткого удара в коробке и дальнейшем ее переходе в режим обслуживания (режим докатки до ТО). Диагностировал машину аж в 4х разных мастерских, и у офицалов и гаражников и середников! Никто не мог точно сформулировать и определить проблему. В основном все предлогали самый дорогой вариант — дефектовка АКПП! Но я чувствовал что с самой АКПП все ок, потому как после сбросам массы с аккумулятора, авто ехало как ни в чем не бывало! После долгих поисков я наткнулся на Шеви, и не прогодал. Компетентные вежливые сотрудники, все поэтапно объяснили, как и что будут делать, через 3 дня выявили неисправность. Оказалась не исправна ЭБУ АКПП. Разбирать не АКПП пришлось. Деталь заказали новую поставили. Сказали что 300 км будет АКПП обучаться. и через 2 недели можно приезжать на повторную контрольную диагностику.

    Машина конечно ездила без ударов и без ошибок, но все таки ее трясло на светофорах и временами рывками переключала передачи!

    Я к ним конечно! Ну типа не доучилась может АКПП. Ок. поехали со сканером, машина как знала, вела себя плохо, дергалась и т.п. Скан показал большой угол дроссельной заслонки. Вердикт : Чистить, менять свечи и........какой-то блок за 8 т.р. (я понял что начался развод). Причем он настоятельно рекомендовал, типа без замены этого блока свечи менять нет смысла. Я согласился только на свечи. Далее они заметили и даже показали место утечки фреона кондиционера, и сразу предложили поменять все трубки за 24 000 р, но я протер тряпкой то место, и на глазах изумленной публики там не было ни дырки, ни трещины ничего. Но к слову сказать скорее всего фрион от куда то и сифонит, но это надо отдельно разбираться, а не сразу покупать новый кондиционер. В итоге они заказ — наряд включили сброс ошибок за.... внимание...... 900 рублей, хотя их там не было, свечи которые они вытащили они мне не отдали, хотя я поставил галочку в договоре что б запчасти мои мне вернули. В общем второе посещение оставило очень негативное впечатление. Хотя доля моей невнимательности тоже присутствовала! Но это не повод разводить людей!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2018 в 9:38 , отредактирован 11 февраля 2018 в 16:43
      Добрый день, уважаемый Степан!
      Спасибо Вам за оставленный отзыв о сотрудниках и работе нашей компании,это помогает нам стать лучше!
      При первом посещении наши сотрудники вместе с Вами провели диагностику, определили объем ремонта, и Вы дали одобрение на его проведение, что подтверждает согласованная с Вами заявка и заказ-наряд по замене блока ТСМ. Программирование блока и последующий тест драйв неисправностей не выявили. Вам было предложено проехать 300 км для адаптации АКПП и после приехать на контрольную диагностику.
      Следующий визит к нам был по причине неисправности системы зажигания, что производит такие же толчки,что и в трансмиссии. При этом основная проблема ушла. Для решения данной проблемы Вам рекомендовали заменить блок, который является модулем зажигания, который, как и свеча, имел видимые следы пробоя электрическим разрядом зажигания. Мастер проинформировал Вас о всех возможных вариантах ремонта автомобиля в данном случае, и для более точной диагностики с наименьшими затратами для Вас было принято решение пойти путем шаговой диагностики — замена свечей и эксплуатация автомобиля Вами некоторое время в режиме наблюдения за поведением авто.
      После выполнения работ Вам были даны рекомендации по выявленным дополнительно неисправностям, которые не были отражены в заявке,но были выявлены в процессе согласованного ремонта. Вам рекомендовали заменить трубки кондиционера в подкапотном пространстве,что отражено в рекомендациях к заказ-наряду. Наши цены согласно утвержденных прайсов — стоимость трубки составляет 6630р новая (4610 б/у), замена 1950р., и заправка кондиционера 2400р.+ фреон 600р.
      Для решения вопроса по сложившемуся непониманию приглашаем Вас для устранения неполадок с кондиционером вашего автомобиля и решению вопроса о дальнейшем сотрудничестве.

      С уважением,
      Филонова Алла Гусейновна
      Генеральный директор
      «Шеви Плюс на Иркутской»
      Моб.: 8-906-244-14-50
      Раб.: 8-812-643-42-22,доб.200
      Адрес:Санкт-Петербург, улица Иркутская, дом 2, корп Б
      Адрес сайта: http://cheviplus.ru
      2 0
      Ответить
  • Татьяна написал 12 декабря 2017 в 11:34
    Хочу выразить свою безграничную благодарность коллективу техцентра на Иркутской в Санкт-Петербурге, и особенно Станиславу Стецкому! Была у них в субботу и, как всегда, порадовали: качественно провели работы, которые даже у официального дилера сделать не смогли бы, «подлечили» мой SRX даже быстрее чем планировалось, кофеем напоили (отдельное спасибо приветливой и милой барышне Олесе).
    Опыт общения с этим коллективом у меня начался два года назад и, что приятно удивило, с позитива: была проблема, которую на дилерской станции не могли (или не хотели) решить год, и только на Иркутской проблему решили (была небольшая задержка по срокам, НО мне принесли извинения, бесплатно предоставили машину с водителем чтобы отвезти домой).
    Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! И с Наступающим Вас 2018 годом!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2017 в 13:34 , отредактирован 14 декабря 2017 в 8:55
      Добрый день, Татьяна.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием нашем ТехЦентре и отношением наших сотрудников.
      0 0
      Ответить
  • Сергей STS оценил на
    написал 15 ноября 2017 в 12:10 , отредактирован 17 ноября 2017 в 9:20
    Добрый день!
    Спасибо за качественную работу и адекватное отношение.
    Неоднократно обращался с разными вопросами и получал нужный результат.
    В последний раз искали причину гула и я собрал в городе все возможные детали, от подшипников редуктора до сальников мостов. ремни и прочее.
    Сразу обговорили, что машина будет на 3 полных дня стоять и все надо успеть.
    я оставил машину и улетел по делам. с Александром мы были на связи постоянно и возникающие вопросы решали по мере появления. все сделано качественно и в срок, заодно и оптику запотевшую привели в соответствие и лампы поменяли и бампер покрасили.разобрали полностью переднюю часть, отдефектовали и все обратно собрали. Огромное спасибо всем сотрудникам и особенно Петрову Александру. на момент приемки машины я владел полностью всей информацией и знал, что сделано и заменено. Более того. мне помогли не потратить лишние деньги. заменив в роликах подшипники, которые ездили и сами подбирали в субботу до позднего вечера, зная, что машину завтра надо отдавать.
    Удачи и успехов в вашей работе.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 ноября 2017 в 11:17 , отредактирован 19 ноября 2017 в 23:11
      Добрый день, Сергей.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что Вы остались довольны работой наших специалистов и обслуживанием в целом.
      0 0
      Ответить
  • Эдуард написал 8 августа 2017 в 6:50
    Была проблема горел значок АВС, обратился в Шеви на Иркутской (СПБ) Очень
    долго искали причину, нашли что сломан датчик положения руля, Молодцы — устранили, и меня пропало гореть АВС, думал заберу авто и уеду и когда стал забирать увидел что мне заменили (я не просил) блок АБС на автомобиле Юкон, 2009 года, на другой от Кадиллы 2011 года, Думаю сделали это умышленно с тем что бы за работы взять больше, ХОРОШО я не конфликтный забрал авто и сразу как выехал через 5 км, опять загорелся Знак АВС я Позвонил в Шеви и сказал об этом, договорились что могу приехать позже когда будет время, через 2 дня загорелось Аварийная лампа тормозной жидкости, я поглядел в бачок увидел что не долито жидкости, позвонил поругался сказали, что дольют по приезду, когда через месяц я пригнал машину выяснилось что к блоку АВС просто не притянута одна магистраль, Менял блок мастер Чуйков который ранее снимал манипулятором у меня двигатель с Юкона, и у него не было съемника топливной магистрали так он её ножом перерезал.
    В итоге меня обвинили в том что я ездил на авто после замены АВС и трубка от вибрации ослабла и в этом случае это не гарантийный ремонт а новое моё обращение, (этот бред мне с умным видом произносил приемщик Станислав) в этой ситуации можно было сверить пробег авто с момента замена блока, до момента обращения в Шеви, там может и было 200 км пробега не более я мало езжу, и трубка если была прикручено нормально ну уж ни как не открутится.
    Результат данного ремонта Мне заменили датчик положения руля Молодцы, Зачемто меняли Блок АВС, заменили Криво, свои Дефекты не устранили Лгали мне в глаза сто я Глуп и не понимаю как трубки отвинчиваются (не знаю наверно просто у них денег нету а только понты), Я (вторично) заплатил за то что они мне трубку прикрутят к АВС.
    Проблема по которой я обращался не устранена значок АВС так и горит!!!!
    Денег заплатил примерно 50 000 потерял время, и очень обидно за это непрофессиональное отношение к работе, каждый мастер норовит придумать лишних работ, при этом само обращение по проблеме не решается, и тебя как лоха гонят по авто на работы которые мне просто не нужны типа салонного фильтра, Вот зачем он мне!!!! А проблему не устранили!!!! сомневаюсь что когда ни будь обращусь в Шеви, у меня очень много Таховодов все говорят Шеви это (пи-пи-пи-пи-пи), мастера все в текучке стараются урвать пока не уволили, проблема Заказчика -это и проблема заказчика, То что дорого это не страшно поражает отношение к тебе..
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 августа 2017 в 11:01 , отредактирован 10 августа 2017 в 19:57
      Уважаемый Эдуард Юрьевич, спасибо Вам за оставленный отзыв о нашей компании, любой сигнал позволяет нам становиться лучше!
      Мы разобрались в ситуации, и сейчас я постараюсь немного описать ситуацию по нашему с Вами сотрудничеству.

      По поводу горевшей ошибки АВS.
      Наши специалисты под контролем бывшего генерального директора Дениса Валерьевича (он был мастером по данному заказ-наряду) все исправили и работу оценили в соответствии с прайсами по ценам, которые всегда доступны для обозрения. Блок АВS Вы привезли сами и в заказ-наряд № 784 от 2 марта 2017 года была включена только работа по его замене, это было согласовано с мастером. Заказ наряд закрылся 14 марта 2017 года. Претензий по выполнению работ не поступило в течении трех месяцев.
      И только в июле 2017 года Вы обратились с проблемой тормозной системы. Вам была произведена ее прокачка, и опять возражений от Вас не последовало, что означает, что Вас все устроило.

      По поводу эксплуатации автомобиля.
      Когда Вы все-таки обращались ко мне с претензией, то Вы говорили, что с марта не использовали автомобиль, автомобиль стоял в гараже и течь в тормозах наша проблема, а теперь Вы признаетесь, что автомобиль эксплуатировали. В такой ситуации сложно понять, чему верить и как подходить к гарантийным обязательствам.

      Что касается Ваших оплат.
      К сожалению, в нашем архиве, согласно подписанных Вами документов в 2017 году, мы нашли только два заказ-наряда на сумму 24720 рублей и 2346 рублей (копии готовы приложить), которые Вы оплатили. Поэтому Ваши слова про 50 тысяч рублей нас сильно удивляют.

      Как директор предприятия я не могу не ответить про своего сотрудника — механика Чайкова С.С.
      Сергей очень честный и порядочный человек, с большим накопительным опытом в обслуживании профильных автомобилей. Работая много лет в Шеви Плюс, он является одним из лучших механиков на нашем предприятии и переживает за его репутацию. Поэтому особенно тщательно подходит к выполнению работ. Все Ваши слова в его адрес не совсем верно показывают реальную картину.
      Мы, являясь одними из лидеров рынка, очень ответственно подходим к выбору персонала и к нашей работе. Особенно в части гарантийных обязательств, что каждый может изучить на данном независимом сайте. И всегда идем на встречу нашему клиенту.
      Если у Вас остались какие-то нерешенные вопросы или претензии по работам просим Вас приехать к нам и я возьму под личный контроль ситуацию с Вашим автомобилем и уверена, что мы урегулируем все недопонимания.

      С уважением, Генеральный директор «Шеви Плюс СПБ-2» на Иркутской Филонова А.Г.
      3 1
      Ответить
  • Люляев Кирилл Владимирович написал 17 мая 2017
    Хочу поблагодарить Стецского Станислава за прекрасную и быструю работу. Прекрасная работа с клиентами.
    0 0
    Ответить
    • Доброе утро, Кирилл.
      Рады, что Вы остались довольны нашим специалистом и обслуживанием.
      благодарим за оставленный отзыв и ждем Вас снова у нас в Тех Центре!
      0 0
      Ответить
  • Тюрин Константин Леонидович написал 16 мая 2017
    Молодцы — профи.
    Цены на запчасти могли бы быть демократичнее.
    В целом все хорошо.
    1 0
    Ответить
  • Ходырев А.В. написал 26 апреля 2017
    Прошу объявить благодарность и выдать премию Стецному С.Н. за внимательное отношение к клиентам. Он убил на меня 2 часа и ответил на все мои вопросы! Молодец!!!
    Побольше скидок и акций постоянным клиентам!
    0 0
    Ответить
    • Доброе утро!
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Рады, что вы остались довольны работой и отношением нашего специалиста.
      Будем ждать Вас на следующее обслуживание в нашем Тех Центре!
      0 0
      Ответить
  • Александр Александрович написал 13 апреля 2017
    Перепросовывал петли порогов на Cadillac Escalade известная проблема в нашем климате. Через 4 месяца проблема возобновилась, проблему исправили по гарантии. Спасибо ШевиПлюс.
    Ошибаются абсолютно все, хорошие сервисы исправляют их, а плохие «вешают» на клиента.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 апреля 2017 в 14:47
      Добрый день, Александр Александрович.
      Наши Тех Центры Москвы и Санкт-Петербурга всегда выполняют свои гарантийные обязательства перед нашими клиентами.
      Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас у нас в сервисе.
      0 0
      Ответить
  • Ольга Владимировна написал 12 апреля 2017
    Обслуживание в сервисе Техцентр ШевиПлюс на Иркутской очень понравилось. Отдельное спасибо Станиславу, обслуживание на высшем уровне. Будем обслуживаться у Вас! Спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 апреля 2017 в 12:24
      Добрый день, Ольга.
      Благодарим за оставленный отзыв.
      Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
      0 0
      Ответить
  • Антон Очин оценил на
    написал 21 февраля 2017 в 18:12
    Замечательный сервис и профессиональные специалисты. Купили Chevrolet Tahoe. Перед дальней поездкой домой в Мурманскую обл. решили обслужить своего нового мастодонта. И, конечно, выбор пал на техцентр «Шеви Плюс». Последнее ТО было сделано 4000 км назад у официального дилера, но после полной диагностики всех систем вылезло не мало проблем. Время и бюджет были ограничены, руководство (в лице Дениса Валерьевича) сделало нам приятную скидку, а сотрудники центра оперативно выполнили все работы за один рабочий день. Огромное вам спасибо. Было очень приятно. Надеюсь скоро встретимся на обновлении прошивки)))))))
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 февраля 2017 в 10:37
      Добрый день, Антон!
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем тех центре.
      Благодарим за отзыв и будем рады видеть Вас снова у нас на обслуживании!!!
      2 0
      Ответить
  • Ярослав Виноградов оценил на
    написал 23 декабря 2016 в 12:34
    Очень качественный сервис!!!!!! Я бы сказал это больше чем просто сервис!!!!!! Работы с машиной было очень много!!! Сделали все на 200%) на протяжении всех работ со мной связывались рассказывали о ходе работ!!!! Всем советую только ШЕВИ ПЛЮС!!!!!!! Профессионализм персонала на самом высшем уровне!!!!!!!
    Спасибо БОЛЬШОЕ!!! Теперь только к ВАМ на обслуживание своего кабанчика!!!!!
    Chevrolet Tahoe 2013 г.
    7 1
    Ответить
  • Александр оценил на
    написал 15 декабря 2016 в 10:53
    Отлично работают ребята. Обслуживаю свой Chevrolet Express тут больше года. Всегда все покажут-расскажут и помогут. Директор всегда на связи. В целом доволен. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • GastonGlok написал 5 декабря 2016 в 0:27
    Очень невнимательны проблему нустранили Особенно приемщик Иван он забил на то, чтоб отзвонится после диагностики электро пока я сам не позвонил сделали Кучу Дел денег заплатил много, но как он обещал форсунки на промывку на шоссе Революции невозили А Промыли Просто Химией к топливу, даже в этом я сомневаюсь так же авто глючит и троит и то что они говорили паралельно надо делать оно уже делалось.Не рекомендую так как Сам поеду лучше в другую пока не решил и не выбрал по отзывам клиентом. Аккуратнее Ребята Портить за присадку для чистки Форсунок 2000 нехочю плюс диагностика.
    2 0
    Ответить
    • Голышев Денис написал 12 декабря 2016 в 17:27
      Благодарю за обратную связь и возможность пообщаться по телефону. К сожалению, у Вас сложилось такое мнение, и у нас не было возможности исправить свои ошибки. Со своей стороны скажу, что мы делаем все возможное, чтобы становиться лучше. А ведь именно подобные обращения дают нам такую возможность!
      Ген. директор Голышев Денис. +7981-777-43-44.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 декабря 2016 в 12:31
    Хотелось-бы отметить высокий уровень работы мастеров из Шеви Плюс. Знание автомобиля — на 5, высокая компетентность, желание разбираться в сложных проблемах и находить их решение. Очень доволен ремонтом своей машины в данном сервисе.
    Автомобиль — Tahoe 2006
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2016 в 15:45
      Добрый день.
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем тех центре.
      Благодарим Вас за отставленный отзыв.
      4 0
      Ответить
  • Денис оценил на
    написал 11 ноября 2016 в 19:43
    Обслуживался раньше в ШевиПлюс на Ш.Революции, было неудобно территориально, так как живу на Московском. Сегодня приехал первый раз в сервис на Иркутской- дорога заняла буквально 10 минут. В целом, остался доволен — на «четверочку». Понятно, что сервис новый, но увидел старых работников. Практически, все понравилось! Те мелочи, которые не смогли сделать сразу — в итоге доделали! Остался доволен! Процветания и дальнейших успехов. Денис на Тахо.
    5 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 ноября 2016 в 10:02
      Доброе утро!
      Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем тех центре.
      Благодарим за отзыв и ждем Вас на следующее ТО.
      5 0
      Ответить
  • Наталия оценила на
    написала 4 октября 2016 в 16:41
    Спасибо мастерам. Сервис удачно расположен. Все работы по нашему Hummer'у провели быстро и четко. Сделали диагностику и составили рекомендации. Приедем к вам ещё=))))))
    6 2
    Ответить
    • Голышев Денис написал 5 октября 2016 в 14:55
      Ждем ВАС снова!
      5 1
      Ответить
  • cyclonus оценил на
    написал 1 октября 2016 в 15:09
    На удивление хороший сервис. Что бы там не говорили о сложностях ремонта американского автомобиля — ребята очень толково провели диагностику. Выполнили работу и назначили рекомендации. По ценнику скажу,что все неплохо. Кое-что и гаражные мастера делали мне дороже. Так,что спасибо огромное. Приеду видимо и не раз.
    7 1
    Ответить
    • Голышев Денис написал 5 октября 2016 в 14:54
      Благодарим за отзыв, всегда рады помогать!
      5 1
      Ответить
  • Редактор Zoon оценил на
    написал 5 июля 2016 в 15:15
    Техцентр «Шеви Плюс» давно заслужил положительные рекомендации и благодарные отзывы в кругу автомобилистов.

    Мастера техцентра берут на себя все проблемы, связанные с ремонтом вашего автомобиля. Здесь предоставляют широкий спектр ремонтных и диагностических работ.

    Когда-то тюнинг считался роскошью законодателей моды. Сейчас же апгрейд машины — базовая потребность с целью улучшения потребительский качеств автомобиля. Тюнинг от «Шеви Плюс» условно разделен на интерьерные и экстерьерные настройки, а также работа с подвеской, тормозами, трансмиссией и двигателями.
    7 1
    Ответить